百特粒度测试专家赴巴西交流考察纪实
作者: 时间:2019-04-12 关注:609

        随着百特仪器在海外市场的不断扩展,客户以及合作伙伴对于产品的技术和应用要求不断提高,为了能够更好地为客户提供服务,受巴西合作伙伴之邀,丹东百特技术总监李雪冰博士和服务工程师曲东旭对巴西进行了工作访问。

        第一天,第二天

        听说百特粒度专家要到巴西传经送宝,巴西、阿根廷、智利、危地马拉等南美合作伙伴都来到了巴西。百特CTO李雪冰博士向大家详细介绍了百特仪器的最新技术和应用研究成果,并就《世界颗粒表征技术的发展现状和趋势》《激光衍射技术面临的挑战和竞争》《百特颗粒表征综合解决方案的案例分享》等为题连续做了两天报告。而巴西代理商Mauro、阿根廷代理商Cesar也先后介绍了南美市场和在市场开发及应用方面遇到的问题,李博士也一一做了解答。期间,百特服务工程师曲东旭就仪器操作、维护以及数据解析做了详细的培训和演示,并回答了大家关心的问题。此次交流场面热烈,气氛融洽,对百特激光粒度仪的优良性能交口称赞。

        第三天

        为了更好地了解客户需求,也能让客户更加了解百特,巴西代理商又邀请了数十位来自各个行业,包括涂料、矿业、生物制药以及机械加工等各个领域的客户代表,与百特CTO李雪冰博士、曲东旭工程师进行了广泛深入的交流。他们有的上机操作,有的咨询问题,有的伏案记录。大家都说,这是他们第一次听到如此系统的粒度测试技术报告,对他们的工作帮助很大。

        第四天

        俗话说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。一大早,李博士和曲工就拜访Microsize公司,这是一家微粉加工和服务解决方案的企业,由于客户加工物料包括陶瓷、食品、药物以及各种填料等,种类繁多,而且物料性质差别很大,粒度测试遇到的问题很多。百特专家建议不同物料建立不同SOP,经验证很有效,用户很高兴。

        第五天

        英格瓷(IMERYS)是全球知名的矿业产品供应商,在重钙生产和应用领域具有举足轻重的地位。为了解仪器使用情况,李博士和曲工驱车三各多小时来到英格瓷的一家工厂访问。客户对Bettersize2600激光粒度仪的操作便利性和数据稳定性十分满意,但有的产品粒度数据与筛分数据对不上等疑问,对此李博士等一一给予解答,曲工还就仪器操作进行了讲解,客户很满意。

        后记

        一周时间很快就过去了,也给南美之旅画上了完美的句号。短短一周的访问行程,除了帮助客户解决一些技术问题外,更重要得是与南美得合作伙伴和客户建立信任和友谊。再见南美,再见巴西!百特得代表和仪器,今后会经常光顾这片遥远、美丽和神奇得大陆!